虚拟运营商2.0时代:谁将封王?
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这也意味着,虚商市场发展的关键从低价抢市场用户做大规模逐渐转向业务创新,通过为用户提供真正需要的服务来获得发展,也就是说,谁具备创新精神和能力,谁将成为移动转售市场的王者。

中国信息通信研究院规划所电信行业研究部主任许立东在解读《2016年我国移动通信转售业务发展白皮书》时表示,对于虚拟运营商而言,在经历了三年的试点运营后,虽然还没有正式牌照,但已从野蛮生长步入商业模式的深入探索阶段,并在各自细分领域中初见成效,有些甚至出现盈利。

2019-2020年是5G元年,5G将为业界带来很大影响,也将为虚拟运营商带来更大机遇。

不仅仅是规模,虚拟运营商还纷纷结合自身原有业务,推出了细分市场需求的产品,增加了用户的消费选择。苗建华介绍,个性化定制、套餐多人共享、语音流量互转、流量不清零、流量可转增可交易,基本成为转售企业标配。这也倒逼传统电信运营商改进产品和业务类型,使用户得到了实惠。

移动转售步入新阶段

而现在,以4G、5G为代表的数字化时代来临,虚拟运营商已经具备业务基础、产品基础、运营能力基础和市场基础,“大规模的机会点就在4G、5G时代出现了”。王献蜀说。

在步入以创新为核心的2.0时代后,谁才能在众多竞争者中胜出?将来具有发展前景的企业,一是具备先发优势、实体渠道优势的传统行业巨头;二是具备技术优势、平台优势、运营模式优势的ICT产业链强势企业。有些企业两者兼具,市场拓展效果会更好。未来,向M2M、消费电子等垂直行业发展,向数据业务、企业市场转化,成为MVNO向新领域拓展的重要助力。

虚拟运营商170号段被不法分子滥用,从事垃圾短信传播以及通讯信息诈骗的问题,工信部在去年4月份出台了《关于加强规范管理 促进移动转售业务健康发展的通知》,对转售企业、基础企业以及行业协会和各级监管部门提出了相关要求。去年11月又出台了《关于进一步防范和打击通信信息诈骗工作的实施意见》,并开展了专项督察工作。

中国联通监管事务部总经理周仁杰在“新市场新格局”虚拟运营商主题沙龙上表示,虚拟运营的竞争将以创新为主,并且创新将是多维度的。

工业和信息化部新闻发言人、总工程师张峰表示,前期由于虚拟运营商170号段在管理上存在问题,当时工信部也进行了督察、约谈。对垃圾短信和通讯信息诈骗等比较突出的问题,也取得了一定成效,但仍然需要持续强化,进一步巩固效果。工信部将进一步加大对虚拟运营商的监督管理力度,结合实名制整改落实情况,适时出台移动转售业务的正式商用意见。

不可否认的是随着虚拟运营商从1.0时代步入2.0时代,渠道、监管等都向多元化发展,从全球发展来看,更需要多元化。

虚拟运营商待“破茧”

正式牌照的发展,让移动转售进入到新的阶段。这不是试点牌照变为正式牌照如此简单,其让虚商市场发生巨大的改变。

苗建华认为,虚拟运营商虽然企业规模小,但是专业性和针对性比较强,政策措施灵活,实施物联网业务有其独特的优势。可以通过细分市场,围绕客户需求,实施个性化的定制服务,使业务的解决方案更加准确有效。同时也可结合自身的特点和主集团相关创新业务相融合,做到资源整合,扬长补短,实现多元化的发展。

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虚拟运营商如果想真正的发展起来,需要形成自己独特的服务能力,仅仅做转售是不够的。“虚拟运营商需要把它的转售业务、号码业务和自己本身经营的游戏、电子商务等业务结合起来,才能找到一些机会。”项立刚分析说。

这意味着,虚商依靠低价策略发展的道路已经走不通了,未来发展只能靠创新。

虚拟运营商的出现,虽然促进了电信行业的市场竞争,但同时也出现了新的问题。在虚拟运营商最初的两年中,监管标准、批零倒挂、号码互通、短信识别等问题成为发展的最大困惑。尤其是对于虚拟运营商的商业模式,42家几乎没有完全一样的,“这对形成良好产业环境非常不利”。巴士在线董事长王献蜀表达了自己对行业的思考。

动转售正式商用牌照发放,取消流量漫游费,物联网市场爆发,5G即将商用等让虚商步入了2.0时代。在这一全新时期里,价格战不再是市场发展的杀手锏,虚商需要提供更加贴合市场需求的业务模式和服务。

对此,项立刚发表了自己的看法:“虚拟运营商要走的这条路确实还很长,应该说如今的这几十家虚拟运营商要赚钱非常困难。即便它们提供比较好的服务,踏踏实实的做好自身的工作,在实名制及管理方面做的比较好,它们也还有很多问题没有解决。”

谁将在未来封王?

在虚拟运营商试点后期发展中,实名制成为虚拟运营商的“紧箍咒”。业内分析人士指出,任何新事物的发展必然会经历曲折,商业模式可以不断探寻、技术问题也可以不断改进。移动转售业务作为一个新生事物,是电信改革的一个巨大进步,这是毋庸置疑的,所以未来发展中既要肯定成绩,也要有效监控。

另有知情人士透露,工信部已着手虚拟运营商牌照的发放工作,具体流程是先发正式商用文件,试点企业再申请,符合条件、通过审查即发牌,但目前仍无具体时间表。

抓住4G/5G时代发展机会

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